天津濱海新區(qū)“8.12”爆炸事故的現(xiàn)場，除了英勇的消防戰(zhàn)士，還活躍著這樣一群人：他們頂著30多度的高溫在烈日下工作長達10幾個小時；他們布點、調(diào)式、采樣、記錄、分析，不敢有絲毫的懈怠；他們不計回報，不顧個人安危，只為廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全能夠得到保障……他們當中就有自發(fā)來到事故現(xiàn)場的青島嶗山應用技術研究所的環(huán)境應急監(jiān)測人員。事故發(fā)生以后，嶗應第一時間組織精干力量奔赴天津，攜帶嶗應生產(chǎn)的最先進的環(huán)境監(jiān)測儀器設備，日夜不停地對事故現(xiàn)場進行環(huán)境應急監(jiān)測。真實準確的監(jiān)測數(shù)據(jù)為政府決策提供了可靠依據(jù)，也為避免更大程度的損失提供了強有力的科技支撐。中國需要多一些這樣充滿社會責任感的民族企業(yè)先鋒。
青島，一個廣闊的地方。廣闊的不只是海洋，還有人們寬廣的胸懷。勤勞踏實的青島人，幾十年如一日默默耕耘，讓這片土地走出了許多世界知名的民族品牌，例如海爾、海信。在環(huán)保領域，也有這么一家，那就是青島嶗山應用技術研究所。嶗應人櫛風沐雨、披荊斬棘27載，走出了一條民族環(huán)保企業(yè)華麗的“逆襲”之路。
■ 選擇環(huán)保，就是選擇了責任。
1988年，嶗應創(chuàng)建初期，員工不足十人，沒有獨立的辦公場所，大家擠在一間不足100平米的房間里辦公，啟動資金只有區(qū)區(qū)兩萬元。就是在這樣“先天不足”的條件下，嶗應所長梁永大膽選擇了當時還屬于“新鮮產(chǎn)物”的環(huán)保行業(yè)。那時的中國，環(huán)保行業(yè)剛剛萌芽，很多國人甚至還無法準確說出“環(huán)保”和“環(huán)衛(wèi)”的區(qū)別，就是在這樣沒有任何前人經(jīng)驗可循的情況下，嶗應自主研發(fā)生產(chǎn)出了公司的第一個環(huán)保產(chǎn)品：1020多功能定時器。用其控制DB120泵帶著TSP采樣頭進行采樣，及時滿足了各地環(huán)境監(jiān)測工作的需要，奠定了嶗應日后成為“民族產(chǎn)業(yè)科技先鋒”的穩(wěn)固基石。至此，嶗應正式走上了環(huán)保產(chǎn)業(yè)這一充滿艱辛與希望的大道。
20世紀90年代初期，嶗應剛剛成立不久，當時全國生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品的企業(yè)屈指可數(shù)，相關資料少之又少，更別提軟件開發(fā)設備了，嶗應的技術人員只能邊學習邊開發(fā)。在第一個獨立自主研發(fā)的產(chǎn)品1020多功能定時器項目完成后，技術人員對產(chǎn)品設計和開發(fā)的流程有了更進一步的掌握，隨后又開發(fā)了智能TSP采樣器，并將該產(chǎn)品帶到北京參加了環(huán)保博覽會，獲得了一致的好評。創(chuàng)業(yè)初期條件艱苦、經(jīng)費緊張。參加展會“蹭展位”，出差住宿“蹭床位”，是每個銷售人員都會的“絕活”。他們自己墊付差旅費用，憑借傳統(tǒng)的“地毯式”推銷方式，靠著一雙腳幾乎走遍了中國所有的環(huán)境監(jiān)測部門。“那時一臺DB120泵的售價不足2000元，但是能夠成功銷售一臺的興奮之情是現(xiàn)在賣2萬甚至20萬的產(chǎn)品都無法比擬的。”一位嶗應資深銷售人員回憶起那段歲月，仍然難掩內(nèi)心的激動。憑借一流的產(chǎn)品質(zhì)量以及全體嶗應人堅定不移的信念，“嶗應”品牌開始在環(huán)境監(jiān)測儀器行業(yè)嶄露頭角，并積累了一定的市場資源，為日后嶗應產(chǎn)品大面積占領市場奠定了扎實的基礎。
■ 如果不前進，就等同于退步。
在這個科學技術就是第一生產(chǎn)力的時代，前沿的技術才是推動一個企業(yè)不斷向前的原動力和核心競爭力。嶗應人深知這一點，所以他們并沒有滿足于現(xiàn)有的成就，而是在環(huán)保這片土地上精耕細作，培育出更多適合中國國情的環(huán)境監(jiān)測新產(chǎn)品。
嶗應在DB120泵取得巨大成功的激勵下，審時度勢，對全國環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場進行了認真調(diào)研。他們成立了單獨的研發(fā)部門，加大產(chǎn)品研發(fā)投入。智能TSP采樣器、離子色譜、COD消解儀以及大氣采樣器等自主創(chuàng)新產(chǎn)品不斷成功問世，讓嶗應確立了當時民族環(huán)保監(jiān)測產(chǎn)品的“領頭羊”地位。隨后，嶗應又制定了煙塵測試儀作為公司主打產(chǎn)品的戰(zhàn)略，這也成為嶗應27年發(fā)展史上具有里程碑意義的創(chuàng)舉。直至今日，嶗應生產(chǎn)的3012H型自動煙塵（氣）測試儀系列在全國同類產(chǎn)品的市場占有率已然高達65%~70%，可謂獨占鰲頭，并出口到英國、印度、泰國、非洲各國及港澳臺等多個國家和地區(qū)，為推動我國環(huán)境監(jiān)測儀器的國產(chǎn)化、國際化進程做出了巨大的貢獻。
煙塵測試儀的開發(fā)并不是一帆風順的，也經(jīng)歷了一番波折。在研發(fā)前期，公司準備選用靜壓平衡法，并采用數(shù)字壓力計控制泵，以實現(xiàn)自動等速采樣。研發(fā)期間，嶗應組織人員去上海開會，接觸到一些國外的先進儀器，其中美國的8088型自動煙塵采樣器是采用皮托管平衡法，嶗應的技術人員迅速將這一信息反饋回公司。當時中國的監(jiān)測儀器領域對皮托管平衡法還不是很了解，研發(fā)部門的負責人立即買來相關書籍，組織研發(fā)組成員日以繼夜進行研究。經(jīng)過反復論證和無數(shù)次的實驗，最終確定該方法更能迎合未來市場的發(fā)展方向，避免了公司在產(chǎn)品研發(fā)進程上走彎路。
1995年，基于皮托管平衡法原理的3011型煙塵采樣器組裝完成，嶗應也因此成為業(yè)內(nèi)自動法煙塵的首創(chuàng)者，終結了在我國延續(xù)多年的手動法測煙塵時代。1996年，嶗應又在原有3011型的基礎上開發(fā)了3011B型煙塵產(chǎn)品，實現(xiàn)了組合式煙塵取樣管、機泵一體機、漢化人機對話界面、嵌入式軟件、電子孔口流量計以及煙塵煙氣同機測試等重要功能。在隨后的幾年時間里，煙塵產(chǎn)品又經(jīng)歷了3011H、3011H+及3012H三次質(zhì)的飛躍，05版、08代、09代、新08代等多次升級，并于2011年被青島市科技局鑒定為國際領先水平。
嶗應并沒有把一個新產(chǎn)品的誕生作為一個研發(fā)項目的終結，而是一個新征程的開始。不斷的完善和改進，讓產(chǎn)品在市場的考驗中站得更穩(wěn)，行得更遠。嶗應人不驕不躁，穩(wěn)中求勝，力求將每一個產(chǎn)品都打造成時代的精品，即使花費十數(shù)年也不敢有片刻喘息。感謝他們“傻傻地”堅持，讓今天的嶗應終能代表中國環(huán)境監(jiān)測的先進水平，實現(xiàn)了民族環(huán)保企業(yè)的華麗轉身。
■ 心系山水，在更高的起點出發(fā)
文化是一個企業(yè)的靈魂所在，嶗應企業(yè)文化醇厚，奉行“仁義禮智信、溫良恭儉讓”的企業(yè)精神，秉承“為專家服務”的經(jīng)營宗旨，為了“成為民族產(chǎn)業(yè)的科技先鋒”這一愿景努力奮斗。一個將利潤視作唯一目標的企業(yè)，或許能夠在初期實現(xiàn)快速發(fā)展，但終將也只能停留在企業(yè)發(fā)展的初級階段。一個永續(xù)發(fā)展的企業(yè)，社會責任已經(jīng)成為企業(yè)生命的一部分。
社會責任之于嶗應，有著豐富的內(nèi)涵：對員工的體恤關懷、對客戶的真心相對、對社會的無私奉獻以及對自然的關注和熱愛。
嶗應堅信員工是企業(yè)進步的基石，在企業(yè)持續(xù)成長的同時，公司始終關注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供不同的價值實現(xiàn)通道，實現(xiàn)員工個人價值。在嶗應總部走訪的過程中，不難發(fā)現(xiàn)這是一個向心力和凝聚力非常強的企業(yè)，員工流動率低、忠誠度高，其樂融融的公司氛圍達到了讓人驚詫的程度。這一切都來源于嶗應以人為本的員工關懷政策：豐富的業(yè)余文化生活、公平的晉升和薪酬機制、全體海外旅行……從細微之處真正關心著員工的點點滴滴。
嶗應以朋友之心開展合作，讓合作黏合持久；以真誠之心待人，收獲的也必將是真心。嶗應堅持用差異化的服務為客戶創(chuàng)造價值，想人之所未想，急人之所急，體貼入微、快人一步。及時準確的技術支持、定期的產(chǎn)品應用培訓和巡檢，讓嶗應產(chǎn)品的滿意率多年來始終維持在98%以上。嶗應以優(yōu)質(zhì)的服務締造出的巨大品牌影響力，在環(huán)境監(jiān)測儀器領域已傳為佳話。
嶗應將回饋社會作為企業(yè)目標之一，體現(xiàn)出一個實力企業(yè)強烈的社會責任感。嶗應為國家繳納各種稅費累積過億元，不僅帶動了本地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，也為地區(qū)就業(yè)奉獻了積極的力量。2008年5.12汶川特大地震發(fā)生后，嶗應第一時間將兩臺3022型煙氣綜合分析儀專機交至中國環(huán)境監(jiān)測總站，用于災區(qū)環(huán)境應急監(jiān)測。7月15日，又為綿陽市環(huán)境監(jiān)測站捐助了3臺抗震救災的應急監(jiān)測設備。員工和公司也積極捐款，救助地震中受到損失的災民。這只是嶗應無數(shù)次公益捐助中的一個片段，但卻折射出一個民族企業(yè)應有的大愛擔當。
從嶗應選擇環(huán)保的那一刻起，一份不可抗拒的責任就注定將伴隨這個企業(yè)前行。人類和萬物賴以生存的環(huán)境，無疑是一切發(fā)展得以發(fā)展的基礎。正是在這樣一個偉大而又沉重的使命面前，嶗應人扎實地走在自己的軌道上，深刻而又積極地讓世界做出改變。這種堅持非比尋常，只有志存高遠、心系山水的真正有識之士，才會尋找更高的起點前行。在中國，我們期待更多像嶗應一樣志存高遠的民族企業(yè)出現(xiàn)，推動中國乃至世界向著更加美好的方向前行。
